مقدمة
مرحباً بك في تطبيق “سوق”! تشكل هذه الشروط والأحكام (“الاتفاق”) الأساس القانوني لاستخدامك لتطبيق “سوق” و”سوق للمعارض والشركات”، وهي تطبيقات جوال توفر منصة إلكترونية لعرض وبيع العقارات والسيارات المستعملة والأرقام المميزة والأعمال التجارية في دولة قطر. من خلال الوصول إلى التطبيق أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذا الاتفاق.
- التعريفات
- “التطبيق”: يشير إلى تطبيقي “سوق” (Soug) و”سوق للمعارض والشركات” (Soug – Showrooms and Companies) والمنصة الإلكترونية المرتبطة بهما التي تُدار من قبل soug.app.
- “المستخدم”: يشير إلى أي فرد أو كيان يستخدم التطبيق، بما في ذلك المشترين والبائعين والمعارض والشركات.
- “المعرض/الشركة”: يشير إلى الكيانات التجارية أو الأفراد الذين يسجلون في التطبيق لعرض وبيع منتجاتهم وخدماتهم.
- “المحتوى”: يشير إلى أي معلومات أو بيانات أو مواد يتم تقديمها على التطبيق، بما في ذلك الإعلانات، والصور، والنصوص، والمراجعات، والتعليقات.
- “الخدمة”: تشير إلى الخدمات التي يقدمها التطبيق، بما في ذلك البحث، والإعلان، والشراء، والبيع، والتواصل بين المستخدمين.
- “الحساب”: يشير إلى الحساب الشخصي الذي يقوم المستخدم بإنشائه لاستخدام التطبيق.
- قبول الشروط
- 2.1. القبول الكامل: باستخدامك للتطبيق، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت هذا الاتفاق وتوافق على الالتزام به بشكل كامل.
- 2.2. التغييرات: تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذا الاتفاق في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل التطبيق. سيتم اعتبار استمرارك في استخدام التطبيق موافقة منك على التغييرات الجديدة.
- تسجيل الحساب
- 3.1. الاشتراطات: يجب أن تكون مستخدماً بالغاً وقادراً على إبرام عقود قانونية لتسجيل حساب على التطبيق.
- 3.2. دقة المعلومات: يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند التسجيل دقيقة وكاملة.
- 3.3. الاسم المستعار: يمكنك استخدام اسم مستعار، ولكن يجب أن يكون هذا الاسم المستعار قانونياً وغير مخادع.
- 3.4. الأمان: يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول. أي نشاط يتم باستخدام حساب المستخدم يُعتبر مسؤولية المستخدم وحده.
- 3.5. التحقق: قد نطلب من المستخدمين والمعارض/الشركات التحقق من هويتهم باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان صحة البيانات.
- استخدام التطبيق
- 4.1. الاستخدام المشروع: يجب أن تستخدم التطبيق لأغراض مشروعة وقانونية فقط.
- 4.2. حظر الأنشطة: يُحظر على المستخدمين والمعارض/الشركات استخدام التطبيق لأي من الأغراض التالية:
- نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو يحض على الكراهية.
- انتحال شخصية شخص آخر.
- التلاعب بآليات البحث أو التصنيف.
- جمع البيانات الشخصية للمستخدمين الآخرين دون إذن.
- 4.3. المسؤولية: يتحمل المستخدمون والمعارض/الشركات المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حساباتهم.
- المحتوى والعروض
- 5.1. مسؤولية المحتوى: يتحمل المستخدمون والمعارض/الشركات المسؤولية الكاملة عن جميع المحتويات التي ينشرونها على التطبيق.
- 5.2. حقوق الملكية: يجب أن يمتلك المستخدمون والمعارض/الشركات جميع الحقوق في المحتوى الذي ينشرونه.
- 5.3. الموافقة والنشر: نحتفظ بحقنا في مراجعة وتعديل أو رفض أي محتوى مقدم للنشر على التطبيق.
- 5.4. الإزالة: تحتفظ الشركة بالحق في إزالة أي محتوى يعتبر مخالفاً لشروط هذا الاتفاق أو للقوانين المعمول بها.
- الدفع والاشتراكات
- 6.1. الرسوم: قد يتم فرض رسوم على بعض الخدمات المقدمة من خلال التطبيق.
- 6.2. طرق الدفع: يتم تحديد طرق الدفع المتاحة من قبل الشركة.
- 6.3. الاسترداد: تخضع عمليات الاسترداد لسياسة الاسترداد التي تحددها الشركة. جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك بشكل صريح.
- 6.4. السياسات المالية: يجب على المستخدمين والمعارض/الشركات دفع الرسوم المطلوبة قبل تفعيل أي خدمات مدفوعة.
- الأمان والخصوصية
- 7.1. سياسة الخصوصية: تخضع معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة والمتاحة للاطلاع عليها عبر رابط سياسة الخصوصية.
- 7.2. حماية البيانات: تتخذ الشركة جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية. يتم تشفير البيانات الحساسة مثل كلمات المرور والمعلومات المالية لضمان حمايتها.
- 7.3. HTTPS: جميع الاتصالات بين التطبيق والخوادم مؤمنة باستخدام بروتوكول HTTPS لضمان سرية البيانات.
- إخلاء المسؤولية
- 8.1. ” كما هي”: يتم تقديم التطبيق “كما هو” و”كما هو متاح”، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- 8.2. الحد من المسؤولية: لا تتحمل الشركة مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناجمة عن استخدام التطبيق أو عدم القدرة على استخدامه.
- التعويض
- يوافق المستخدم على تعويض الشركة والدفاع عنها وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن انتهاكه لهذا الاتفاق أو إساءة استخدامه للتطبيق.
- إنهاء الخدمة
- 10.1. الإنهاء من قبل الشركة: تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم أو معرض/شركة ينتهك هذه الشروط أو يستخدم التطبيق بطريقة غير قانونية.
- 10.2. الإنهاء من قبل المستخدم/المعرض: يمكن للمستخدمين أو المعارض/الشركات إنهاء حساباتهم في أي وقت عن طريق إرسال طلب إلى info@soug.app.
- القانون الحاكم وتسوية النزاعات
- 11.1. القانون الواجب التطبيق: يحكم هذا الاتفاق ويُفسر وفقًا لقوانين دولة قطر.
- 11.2. تسوية النزاعات: أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيتم حله بالطرق الودية. إذا لم يكن الحل ممكنًا، فإن النزاع يُحال إلى المحاكم القطرية المختصة.
- الاتصال بنا
- 12.1. استفسارات وشكاوى: لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@soug.app.